Droit de rétractation
DROIT DE RÉTRACTATION
Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception, avec une description du motif de retour. Le retour de la marchandise est sous la responsabilité et aux frais de l'acheteur.
Seuls les articles absolument intacts et en parfait état, non portés, seront acceptés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine non collé et non endommagé. Si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir des réclamations.
Le retour est à adresser à :Les frais d'expédition pour les commandes avec livraison gratuite seront déduits du montant du remboursement si la valeur de la commande, après retour, passe en dessous du seuil de livraison gratuite.
Les commandes à retirer qui ne sont pas récupérées dans les 14 jours calendaires ne peuvent pas être retournées.
L'annulation d'une commande à retirer en entrepôt n'est possible que tant que la commande n'a pas encore été entièrement traitée. Si la commande a déjà été préparée et/ou emballée par notre service logistique, nous facturons une participation aux frais de CHF 5. Cette participation sert à couvrir en partie les frais déjà engagés pour la préparation, l'emballage et le retour en stock de la marchandise.